Revista ANFAD tuvo el gusto de platicar con el Ing. Edgar Ubbelohde, Presidente del IMNC, institución que evoluciona y migra oficialmente para convertirse en el IMEEC, quien compartió con nuestros lectores la importancia de la infraestructura de la calidad y de contar a la brevedad con su reglamento.
Visión estratégica e infraestructura de la calidad
En el tema de la Ley de la Infraestructura de la Calidad, el principal punto que debe resolverse es su reglamentación, porque la ley vigente es no autoaplicativa y requiere del reglamento, mientras éste no salga no se puede aplicar, es indispensable porque significó un cambio notable en varios aspectos y una vez publicado habrá que analizarlo, por los cambios, algunos de nombre o de palabra.
Este cambio a estandarización puede tener implicaciones relevantes y cabe destacar que no se dio una transición muy clara de la ley anterior, del 92, a la Ley de Infraestructura de la Calidad, podrían haberse dado cambios menores para su conversión, pero no sucedió así, por tanto, el principal reto es la publicación del reglamento y poder determinar cómo queda su estructura.
En cuanto a la normalización y evaluación de la conformidad, como herramientas de competitividad y desarrollo, señalar que quienes van a aplicar una norma deben tener muy clara la visión de que la normalización no es una molestia que hay que cumplir por una exigencia legal o por solicitud de los clientes o el mercado, sino entender que las normas ayudan. Cumplir la norma no es una cuestión necesariamente fácil, pero llega a convertirse en una manera de hacer las cosas, incluso implica ahorros, tema relevante en el sector industrial, porque ahorrar recursos significa productividad y se traduce en competitividad.
En este sentido, la normalización no es una ocurrencia, es estar de acuerdo en que cumplir significa desarrollo, las normas están basadas en el plano internacional, representan un consenso en donde el mundo reconoce que una determinada norma bien aplicada, evaluada y certificada representa seguridad, calidad y confianza e indica que se están haciendo bien las cosas desde el punto de vista del mundo, no sólo de una región o país.
El impacto de las normas en el desarrollo industrial
La normalización lleva a la competitividad y nos permite ser exitosos en comercio exterior, que es de dos vías: importar cosas útiles y que nuestras exportaciones sean reconocidas como productos y servicios valiosos, en ese sentido tenemos una posición inmejorable por nuestra localización geográfica, somos vecinos de un país que es potencia económica y porque hemos logrado ciertas integraciones en donde el origen de la producción ya no es tan claro, mexicano, estadounidense o canadiense, empieza a ser simplemente norteamericano.
En la revisión del 2026 no se logró la ampliación en el tiempo del T-MEC, pero esto no significa que haya llegado a su fin, sigue vigente como estaba y seguirá sujeto a revisiones y eventuales renegociaciones, en ese contexto, uno de los elementos que tenemos a nuestro favor es que gran parte de la industria que se establece en el país para abastecer el mercado mexicano, también lo hace al norteamericano y canadiense y tiene como punto central que las cosas se cumplan conforme a norma y en la medida en que las empresas se modernicen y actualicen en el tema de calidad, se tendrá una mayor ventaja.
El IMEEC tiene más una actividad transversal, trabaja con normas de gestión de calidad, ambiental, seguridad, temas laborales, etcétera, por lo que la producción industrial no tiene relación directa con nuestra actividad, pero tiene que ver con la gestión de la seguridad y de la calidad en aparatos domésticos, un tema relevante especialmente para este sector. Cuando alguien hace una compra personal, busca las tres “B”: bueno, bonito y barato, dos de estas “B” -bueno y barato- se logran a través de la normalización.
Hablando del comercio internacional, en algunos aparatos eléctricos se da una discusión cuando una norma internacional o la norma nacional del otro país no es automáticamente aplicable en su totalidad a México, por ejemplo, en el caso de la tensión eléctrica el voltaje es diferente al de EUA, por lo que una norma de calidad o seguridad no necesariamente sirve de manera igual en un país que en otro, dado que las condiciones de uso son diferentes y surge el tema de la adaptación, no sólo la adopción de normas internacionales.
Si voy a exportar un producto, tengo que cumplir con la norma que me exija el comprador, se requiere un trabajo muy cuidadoso en la producción para cumplir con la norma nacional, la del país destino y con la norma internacional, adaptada a nuestro medio, precisamente una de las funciones del IMEEC es adaptar las normas ISO al sistema mexicano.
En cuanto a la evaluación de la conformidad para disminuir los riesgos de la entrada de productos de competencia desleal, hay naciones desarrolladas en donde no entran productos de mala calidad, aunque sean muy baratos, porque la población lleva décadas viviendo con un sistema normalizado. En Estados Unidos, no se da tanto la vigilancia del gobierno a la entrada del producto para verificar si cumple con la norma estadounidense, ahí lo que sucede es el riesgo de caer en un incumplimiento que genere una demanda multimillonaria, lo que lleva a que ni los fabricantes ni los comerciantes se atreven a vender un producto que no cumpla con una norma y que no esté certificado en su cumplimiento.
En México, por nuestro grado de desarrollo y situación socioeconómica todavía nos falta convencer a la población sobre los beneficios de cumplir con las normas, especialmente de seguridad, por lo que aún se requiere la intervención de la autoridad en la frontera, en el punto de entrada. Hay que destacar que la industria de aparatos domésticos ha avanzado mucho en este tema, es probablemente el sector donde la población empieza a comprender la importancia de las normas y revisa las etiquetas buscando alguna NOM, generalmente relativa a la seguridad y al uso de energías.
Innovación, sostenibilidad y tendencias futuras
Actualmente, como país observamos que existe una convivencia simultánea de distintos niveles, la casa inteligente convive en la misma región con casas habitación que con suerte tienen energía eléctrica para lo elemental, por lo que uno de los grandes retos es avanzar en temas de nuevas tecnologías, como la inteligencia artificial y poder dar este salto a la modernidad depende, en gran medida, de la normalización. Asimismo, se debe avanzar en la transición energética, alejándonos de combustibles fósiles, con productos que consuman menor electricidad y sean más benignos para el medio ambiente y la sustentabilidad.
En el rubro de la certificación como guía para la industria nacional hacia procesos más limpios y sustentables, en el IMEEC trabajamos en colaboración con un organismo alemán que ofreció ayuda técnica y tecnológica, aún no tienen todas las respuestas, pero han avanzado. Además, existe un proyecto que involucra a varios países de Latinoamérica y se ha detectado que uno de los sectores que tiene que ver con este tema es el turismo, pero mal planeado puede ser dañino al medio ambiente e ir contra la sostenibilidad.
En general todos los sectores de la industria mexicana deben estar conscientes que la normalización es un requisito para tener éxito, pero reitero, no como obligación. Aún hay mucho trabajo por hacer, pero entre más rápido la incorporen las empresas, tendrán mayores posibilidades de ser exitosas. Hay que destacar que la industria mexicana, específicamente la de aparatos domésticos, va por buen camino.
Entre las actividades del IMEEC como facilitador del comercio y el desarrollo industrial, está continuar trayendo las normas internacionales, adaptarlas al medio mexicano, incluso participar en su análisis y evolución, convencer a los usuarios de su bondad y difundir las ventajas de su aplicación, para hacer la evaluación de la conformidad y la certificación correspondiente, porque lo relevante para el consumidor es que un organismo neutral certifique el cumplimiento. Las normas son buenas, aunque no sean obligatorias, solamente en temas de seguridad debería estar presente la vigilancia y la obligatoriedad y en la medida en que se entienda esta manera de trabajar, nos irá mejor a todos.
